Yếu tố mang tính cạnh tranh
Những yếu tố mang tính cạnh tranh là những thứ khiến cho khách hàng mua một sản
phẩm nhất định.
Tùy thuộc vào loại sản phẩm mà các yếu tố cạnh tranh sẽ khác nhau. Ngành kinh
doanh khác nhau có các yếu tố cạnh tranh khác nhau.
Trong một số lãnh vực, giá là một trong những yếu tố cạnh tranh quan trọng nhất.
Lãnh vực cạnh tranh càng nhiều thì giá càng đóng vai trò quan trọng. Trên một
con đường có đầy các nhà hàng thì giá cả thường sẽ là miếng mồi thu hút hàng.
Nếu như giá là yếu tố duy nhất thì rất dễ để bắt chước. Bạn chỉ cần thay đổi giá
trên nhãn.
Khác ngoài giá
Bạn có thể bán một cái gì đó khác ngoài giá. Những thứ rất khó để bắt chước, đó
là:
- Lòng tin – nếu như khách hàng tin rằng bạn có thể giải quyết xong vấn đề
máy tính của họ mà không làm hư các dữ liệu tài chính.
- Hiệu quả - khi điều quan trọng là có thể giải quyết vấn đề một cách nhanh
chóng thì mười ngày có thể được xem là một khoảng thời gian quá dài.
- Thiết kế đẹp – khách hàng cảm thấy là mình đang mua thêm được một cái gì
đó.
- Sức khỏe – bạn phục vụ cho khách hàng những bữa ăn tươi và dinh dưỡng.
- Cảm giác – bạn cung cấp cho khách hàng thứ gì đó chính hãng – khách hàng
sẽ cảm thấy được quý trọng.
Những yếu tố cạnh tranh nào bạn có, ngoài giá?