Luôn có một hay nhiều công ty cung cấp các sản phẩm hoặc dịch vụ đáp ứng cùng
một loại nhu cầu như của bạn.
Hãy tìm hiểu về các đối thủ cạnh tranh – và thậm chí bạn phải àm việc này tốt
hơn họ.
Đầu tiên, hãy xác định họ là ai, sau đó tìm cách thu thập càng nhiều thông tin về họ càng tốt:
Bạn có thể có được những thông tin đó bằng nhiều cách. Bạn có thể gọi điện
cho một đối thủ và yêu cầu họ cung cấp tài liệu giới thiệu về họ, tìm họ trên
internet, ghé qua cửa hàng của họ, tìm thông tin trong thư viện, mua sản phẩm
của họ, phỏng vấn những người sử dụng sản phẩm của họ, v.v…
Nếu như có quá nhiều đối thủ cạnh tranh để bạn có thể biết cụ thể về từng đối
thủ, bạn phải xác định tổng số đối thủ cạnh tranh và cố gắng xác chỉ ra những
đối thủ nào có nguy cơ đe dọa nhất cho sự tồn tại của bạn.
Thông thường, cũng có ít khi có ý tưởng xem các đối thủ cạnh tranh của bạn như
là một đồng nghiệp hay người cộng.
Nếu như thị trường dành cho dịch vụ của bạn đủ rộng hoặc có tiềm năng mở rộng,
tất cả các bên đều sẽ được hưởng lợi từ việc hợp tác. Nếu như bạn có một đơn đặt
hàng quá lớn mà bạn không thể tự mình giải quyết được, hai đối thủ cạnh
tranh/đồng nghiệp có thể đến và giúp bạn đáp ứng yêu cầu của khách hàng.