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Los Competidores

En la práctica, usted nunca está solo en el mercado en el que quiere operar.

Siempre habrá una o más compañías que proporcionen un servicio o producto similar, que cumpla con la misma demanda que el suyo.

Conozca a sus competidores

Conozca a sus competidores – incluso mejor que ellos mismos. Primero identifíquelos y luego busque tanta información como sea posible sobre ellos.

• ¿Cuántos son?
• ¿Qué tan extendido están - geográficamente?
• ¿Cuál es su nivel de staff?
• ¿Qué servicios ofrecen?
• ¿Cuál es su nivel de precios?
• ¿Cómo es su calidad?
• ¿Cuáles son sus debilidades, si hubiere?
• ¿Cuál es su imagen entre sus clientes?

Obtener información

Puede obtener esta información de varias maneras: llamando a una empresa rival y solicitando folletos, puede encontrarlos en internet, visitar la tienda, buscar información en una biblioteca, comprar sus productos, conversar con personas que han comprado los productos del rival, etc.,

Si existen demasiados competidores para que usted pueda conocerlos en forma individual, debe determinar el número total de competidores e intentar señalar los que presentan la mayor amenaza para su existencia.

Cooperación

Con frecuencia, puede ser interesante considerar a sus competidores como colegas o colaboradores.

Si el mercado para su servicio es suficientemente amplio o tiene cierto potencial de expansión, todas las partes se beneficiarían de la cooperación.
Si usted consigue una orden demasiado grande para que usted la maneje solo, dos competidores/colegas pueden ser útiles y ayudar a cumplir con el requisito.
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