Si vous n’avez pas la perception de l’état de vos clients il sera difficile de
choisir la bonne manière de les approcher.
Il y a plusieurs questions qui pourraient être posées afin d’établir une image de vos clients:
Vous devez avoir le maximum d’informations sur vos clients potentiels. Si vous savez le nom et l’adresse des clients vous seriez allés loin dans vos recherches.
Sur le marché vous trouvez également des concurrents. Vous devez découvrir ce qui vous rend supérieur comparativement à eux. Quel est le niveau de qualité des produits concurrents ? Quel est le prix ? Quel est le volume de leur chiffre d’affaires ? Comment sont leurs marketing et site Web ? Le cycle de vie de leurs produits ? Où sont leurs points faibles ?
Si vous regardez un iceberg 90 % de son corps est sous l’eau. 10 % visible à
l’oeil nu. Ceci est comparable avec la description du marché et des outils de
vente. Vous devez passer beaucoup de temps à étudier le marché et penser à la
meilleure manière d’approcher les clients.
Après des semaines de recherches vous pourriez finir avec un site web de cinq
pages et 300 cartes de visite professionnelle 90 % étant consacrées à la
recherche et 10 % sur l’aspect.
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