Como los clientes tienen que gastar dinero en su servicio o producto, es
importante analizar qué los motiva a hacerlo.
Si usted no conoce estos beneficios, le será difícil desarrollar y vender el
servicio o producto al cliente.
Normalmente es difícil para un emprendedor prever qué tipo de demanda del cliente será satisfecha al comprar su producto o servicio. El emprendedor preferiría explicar al cliente las propiedades del producto. Esto significa hechos acerca del producto / etiquetado informativo como dimensiones, peso o cuántos MHz entrega la computadora.
Sin embargo, un cliente sólo se enfoca en los beneficios y resultados a ser obtenidos de un servicio o producto determinado. Los beneficios se agrupan en varias categorías.
¿Qué beneficios y resultados dará su producto al cliente?