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3ème Étape - Description du marché

Dans cette partie du plan d´affaires, vous devez:

• Décrire votre clientèle cible aussi précisément que possible
• Convaincre le lecteur que vous comprenez les besoins de vos clients

Questions à posé

Il y a beaucoup de questions qui pourraient être posées afin d´établir un portrait de votre client.

• Combien de clients peut-il potentiellement y avoir?
• Vivent-ils dans le quartier ou en zone urbaine, dans la province, dans le pays, en Asie ou partout dans le monde?
• Sont-ils des hommes, des femmes, des personnes âgées ou des enfants?
• Que font-ils dans leurs temps libre?
• Quelle est la limite dont ils sont prêts à payer pour le produit?

Compétiteurs

Sur le marché, vous trouverez également des compétiteurs. Vous devez savoir contre qui vous vous mesurer.

• A quel niveau est la qualité du produit de la concurrence?
• Quel est le prix? Quelle est la taille de leur chiffre d´affaires?
• Comment est leur marketing et leur site web?
• Comment est le développement de leur produit?
• Où sont leurs points faibles?

Voies de recherche

Afin de structurer votre collecte d´informations sur les clients potentiels, vous pouvez faire une distinction entre:

• La recherche documentaire - ce que vous pouvez trouver à votre bureau
• L’étude sur le terrain - demander aux clients sur le terrain

Questions dans le plan d´affaires

Dans le modèle du plan d’affaires, vous devez répondre à des questions sur les points suivants:

Consommateurs

Habituellement, il y a une différence notable entre les comportements d’achats de consommateurs et clients d’entreprises. En général, les consommateurs sont moins rationnels que les clients d’entreprises au moment de décider quel produit acheter.

Quels comportements d´achat ont vos clients?

Les clients d´entreprise

Il y a une différence notable entre la vente aux entreprises et aux particuliers.

Comment votre client d´entreprise décide-t’il où acheter ses produits?

Nombre réaliste de clients

Il peut être assez facile d´estimer la quantité de clients potentiels. Mais combien auront effectivement envie de sortir l´argent de leur porte-monnaie et vous payer pour votre produit ou service? Ceci est beaucoup plus difficile à estimer.

Pouvez-vous estimer le nombre de clients réalistes?

Paramètres Concurrentiels

Les paramètres concurrentiels sont les raisons qui font que le client achète un produit spécifique. Selon le produit, les paramètres compétitifs seront différents. Différents secteurs d´activité ont des paramètres différents.

Quels paramètres concurrentiels sont essentiels dans votre industrie?

Possibilités et menaces du marché

Parfois, le marché tend à une entreprise des possibilités qu´elle n´avait pas envisagée. Par exemple, le gouvernement pourrait faire une nouvelle loi, en disant que tout le monde doit porter un masque pour se protéger contre le smog. Si vous vendez des masques, cette loi vous a donné une énorme possibilité de vente.

Aussi, ce qui se passent dans le monde affectent le marché. Une catastrophe comme une explosion dans une usine chimique qui pollue une rivière, l´évolution des tendances de la mode, ou plus de pouvoir d´achat dans la société en général. Quelles possibilités et quelles menaces prévoyez-vous dans votre marché?

Télécharger le modèle du plan d´affairess

Allez à Download Center et vous trouverez un modèle dans lequel vous pourrez rédiger votre propre plan d’affaires.

Les gagnants trouvent des moyens, les perdants des excuses.
- Brian Tracy, conférencier en motivation et auteur