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第3步——市场描述

在商业计划中的这一部分，您须：

• 尽可能精准地描述您的客户类型
• 让读者相信您了解客户的需求

所问问题

要建立起您客户的形象，有很多可能问及的问题。

• 有多少潜在的客户？
• 他们住在邻近街区还是市区、省内、国内、亚洲还是世界的各个地方？
• 他们是男性、女性、老人还是儿童？
• 他们闲暇时间做些什么？
• 他们愿意为产品支付的限额是多少？

竞争对手

在市场中您同样能够找到竞争对手，您得了解您面对的是什么。

• 竞争对手的产品质量处于什么水平？
• 价格是多少？他们的营业额有多高？
• 他们的营销和网站怎么样？
• 他们的产品开发如何？
• 哪些是他们的弱点？

调研方式

为组织您所收集的潜在客户的信息，您可区分为：

• 案头调研——从办公桌上找信息
• 实地调研——实地询问客户

商业计划中的问题

在商业计划模板中您须回答以下方面的问题：

消费者

消费者和企业客户通常在购买模式上有一个很显著的区别。消费者一般在决定要买什么产品的时候没有企业客户那么理性。

您客户的购买行为属于哪种？

企业客户

卖给公司还是私人个体是有显著差别的。

您的企业客户是怎样决定在哪购买其产品的？

实际客户数量

能够相当容易地估计出潜在的客户数量，但是有多少会真正地想要掏钱出来购买您的产品或服务呢？这个就比较难估计了。

您能估计出您的实际客户数吗？

竞争参数

竞争参数使顾客购买特定的产品，该参数会根据产品的不同而不同。不同的业务范围有着不同的参数。

在您的行业中哪些竞争参数是必不可少的？

市场中的可能性与威胁

有时候市场能够给企业带来先前意识不到的发展潜力。例如，政府可能制定出一项新法规，规定为防烟雾保护自己，每个人都须戴口罩，如果您正在销售口罩，那么这项法规就给了您一个巨大的销售可能。

同样，世界上的事情也能影响到市场。一般像污染到河流的化学工厂爆炸这种重大事故、时尚潮流的改变，或更强的社会购买力。

在您的市场中您能预见哪些可能性和威胁？

下载商业计划模板

进入下载中心，找到可编写您自己商业计划的模板。

失败者制造借口，成功者作出进步。
——励志演说家兼作家博恩•崔西（Brian Tracy）