Eventualmente, el propietario de un negocio independiente debe fijar el
precio de su producto/servicio. Para muchos, éste es un territorio inexplorado.
Mas que precio
El precio es solo uno de muchos parámetros competitivos. Usted también debe
prestar atención a varias otras condiciones: servicio, calidad, cercanía al
mercado, prestigio, "la buena historia" etc.
Demanda del Grupo Objetivo
Las condiciones de su grupo objetivo también influencian la fijación del precio:
- ¿Cuáles son los requisitos del cliente, motivo de compra, capital de gasto?
- Estación, tendencia, moda
- Expectativas de precio del cliente – precio psicológico, imagen
corporativa, precio y calidad, etc.,
Póngase en el lugar del cliente, y luego fije el precio. Durante los períodos
de bajo gasto de los consumidores, puede ser importante el hecho que su producto/servicio
sea una necesidad o un artículo de lujo.
Estructura del Mercado
Dependiendo de la situación competitiva en su mercado usted debe investigar
por lo menos lo siguiente:
- Nivel general de precios del producto/servicio
- ¿Los competidores están haciendo campaña basada en el precio?
- ¿Qué otros parámetros competitivos son aplicable?
Substitución
Si bien el precio es el parámetro más importante, usted también debe considerar
si otros productos/servicios pueden ser sustituidos por el suyo. Si usted vende
arrolladitos de primavera para llevarlos a casa, y su vecino vende hamburguesas,
estos productos pueden sustituirse. El apetito de los clientes estará satisfecho
con ambos productos.
Cuando más alta sea la posibilidad de sustitución, mayor será el beneficio del
cliente en comprar el producto/servicio más barato.
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