Made possible by
Fritz Sybergs Vej 9
DK 8270 Hojbjerg
Scandinavia
info@dynamicbusinessplan.com
Paso 4 - Ventas y marketing
En esta parte del plan de negocios usted debe:
- Generar las mejores y mas realistas iniciativas de marketing y ventas
- Dejar que el lector entienda que usted sabe como llegarle a sus clientes
Contacte a sus clientes
En este párrafo dentro del plan de negocios usted tiene que describir la
forma en que se pondrá en contacto con los clientes que ya ha identificado.
La experiencia muestra que lo más difícil de comenzar un negocio es
encontrar una cantidad suficiente de clientes - los clientes que quieren comprar
su producto o servicio.
Preguntas sobre el plan de negocio
En la plantilla del plan de negocios a usted se le pedirá responder sobre los siguientes temas:
Red familiar
Tal vez su padre, tío o primo puedan
abrirle puertas. Es muy útil si un pariente puede de antemano presentarle a un
potencial cliente. Dicho cliente va a escuchar con más atención su oferta si
este conoce a alguien de su familia.
¿Pueden sus familiares abrirle
puertas para obtener ventas?
Redes
Piense en viejos amigos de la escuela,
los amigos de la universidad, antiguos compañeros de trabajo, compañeros de
fútbol o cricket, compañero de piso mientras estudió en el extranjero o quizás
parientes que sólo haya visto en una boda.
¿Qué personas dento de
su
circulo va usted a abordar?
El logo del negocio
Para hacer que su
comunicación se vea profesional su negocio debe tener un
logotipo, tarjetas de
visita, página web y otra información importante sobre su empresa.
¿Necesita
de imagen corporativa?
Tarjeta de presentación
Cuando ya tenga un logotipo
este puede ser usado en su
tarjeta de presentación. Una tarjeta de presentación
es una de las herramientas de comunicación más esenciales que usted puede tener.
Se le da a los clientes potenciales dándole a la gente la oportunidad de
recordarlo.
Las tarjetas de presentación se pueden comprar en línea a
precios razonables o si quiere mejores resultados debe contratar a un/a
diseñador/a gráfico.
Carta de negocios
Las cartas de negocio pueden ser
utilizadas para cartas y facturas. Usted puede utilizar su logotipo aquí también
junto con su nombre y dirección.
Esta carta será una plantilla en su
computadora y luego podrá imprimir cartas en demanda.
Sitio web
Si algunos de sus clientes tienen acceso a una computadora con conexión a internet usted necesita crear su propio sitio web. Si el sitio web no es todavía la principal herramienta de comunicación para su línea de negocio lo será en pocos años.
¿Sabe si el dominio con el nombre de su sitio web esta libre?
¿Sabe usted como
hacer un sitio web?
Carta de ventas
Una carta de ventas a un cliente potencial debe ser escrita de una manera que atrape el interés del lector de forma inmediata.
¿Usted va a usar una carta de ventas?
El e-mail como una herramienta de ventas debe ser utilizado con el mayor de los cuidados.
El correo spam o correo basura es inaceptable. Correos electrónico enviados
a cientos de extraños muestran al receptor que su empresa no es seria.
Usted puede enviar un correo electrónico hablando sobre su empresa a las personas que ya hayan tenido algún contacto con usted anteriormente.
¿Va a utilizar e-mails para promocionarse?
Telemarketing
El teléfono es una importante herramienta de marketing y es una manera efectiva, de bajo costo y relativamente rápida para acercarse a los clientes. El saber si telemarketing es lo correcto para usted dependerá de lo que usted quiera lograr con las llamadas telefónicas, sus habilidades como vendedor por teléfono y otros ciertos de aspectos sobre su producto/servicio.
¿Va a utilizar telemarketing para conseguir ventas?
Publicidad offline
Hay muchos lugares donde se puede poner anuncios. Por lo
general es bastante caro para un nuevo negocio utilizar anuncios por que la
respuesta es usualmente poca. Un solo aviso no genera respuesta. Usted debe
poner muchos avisos antes de que los clientes empiezen a notar la presencia de
su negocio.
¿Usted va a utilizar
publicidad offline?
Publicidad online
Tal vez la propaganda online sea lo mas conveniente para su negocio. Generalmente es mas economica y su dinero se hace valer mas utilizando sitios web especificos donde publicitarse. Google y Facebook tienen espacios publicitarios que solamente le aparecerán a usuarios que esten interesados en su producto o servicio.
Si un usuario hace click en su publicidad a usted se le cobrará una cantidad de dinero predeterminada.
¿Usted va a utilizar publicidad online?
Estar activo en redes sociales
Otra manera de publicitarse usted y a su negocio es estar activo en las diferentes plataformas sociales. Si usted es experto en un tema en específico usted debería hablar sobre ello en los foros o crear su propia página de Facebook donde poder hablar de eso con los clientes.
¿Va a estar usted activo en las redes sociales?
Señalización
Si usted tiene un restaurante, una tienda, un coche u otras
posibilidades de demostración pública, entonces debería utilizar esos recursos
al máximo. Estos serán gratis y probablemente sirvan para atraer clientes.
También puede contratar a alguien para llevar una señal que muestre el camino a
su restaurante o hacia su sitio web.
¿Qué tipo de señalización necesita usted?
Carpetas de presentación
Antes de la invención del Internet, las carpetas fueron la principal forma de presentar muchos productos. Hoy en día es bastante común imprimir desde Internet, presentar el producto o servicio o incluso poner en la tarjeta de presentación que toda la información de la empresa se puede encontrar en su sitio web.
Sin embargo, algunas compañías – según el campo en el que se encuentren - deben producir cuatro carpetas de presentación en colores. En caso contrario, la empresa no será reconocida como un negocio comercial profesional.
¿Necesita folletos y carpetas de presentación?
Radio y TV
La TV es un medio poderoso. Dependiendo del producto o servicio, la radio es
también una buena opción. Si usted compra tiempo de aire en la televisión se
puede llegar a muchas personas al mismo tiempo.
Sin embargo es caro y una
empresa nueva muy rara vez tiene la cantidad de dinero que se necesita para
comprar ese tiempo al aire.
¿Quiere usted usar la televisión o la radio para publicitar su negocio?
Ferias
A veces una feria es el mejor lugar para mostrar los productos o servicios. Hay varios tipos de ferias. Hay ferias sobre computadoras, muebles de jardín, productos de bambú, alimentos de conveniencia, equipos para agricultura, juguetes y productos para bebés. Cada campo de negocio tenga probablemente su propia feria.
¿Cree usted que debería participar de una feria?
Relaciones Públicas - RP
El mejor marketing que puede obtener es una presentación en un periódico, revista, radio o televisión. Que un periodista lo entreviste o escriba sobre su producto o servicio hace que su empresa sea muy confiable y también habla bien de usted como persona.
¿Tienes buenos contactos para RP?
Recepción en la creción de empresas
Puede ser una buena idea el reunir amigos, ex compañeros de trabajo, familiares, socios de negocios, la prensa y otros en una ceremonia de apertura. Usted puede hacer un pequeño evento en su nuevo local o crear en una gran explosión en el estadio de su ciudad. Todo depende de como sea usted como y del campo comercial en el que se encuentre.
¿Cuando será su recepción de apertura?
Descargue la plantilla con el plan de negocios
Vaya al Centro de Descarga y encuentre la plantilla donde usted puede escribir su propio plan de negocios.
El mas gritón de la habitación es el mas débil de la habiación.
- de la película Gangster Americano
