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Descripción del Mercado

Antes de empezar cualquier actividad de ventas y marketing, usted debe obtener un sólido conocimiento del mercado.

Si no tiene una percepción de quiénes son sus clientes, se vuelve difícil escoger la manera correcta de acercarse a ellos.

Imagen de su cliente
Hay muchas preguntas que podrían hacerse establecer una imagen de su cliente.

  • ¿Cuántos clientes podría haber potencialmente?
  • ¿Viven en el vecindario o en el área urbana, en la provincia, en el país, en Asia o en todo el mundo?
  • ¿Son hombres, mujeres, personas ancianas o niños?
  • ¿Qué hacen en su tiempo de ocio?
  • ¿Cuál es el tope que están dispuestos a pagar por el producto?

Usted debe conocer tanto como sea posible acerca de sus clientes potenciales. Si conoce el nombre y la dirección de los clientes, usted ha llegado muy lejos en su investigación de mercado.

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Encuentra a los competidores
En el mercado usted también encuentra a los competidores. Debe investigar a qué se enfrenta.

  • ¿En qué nivel se encuentra la calidad del producto de los competidores?
  • ¿Cuál es el precio?
  • ¿Qué tan importantes son sus ventas?
  • ¿Cómo son su marketing y sitio web?
  • ¿Su desarrollo de productos?
  • ¿Dónde están sus debilidades?

Iceberg
Si usted mira a un iceberg, el 90% del mismo estará bajo agua. 10% está visible para el ojo humano. Esto puede compararse con la descripción del mercado y el material de marketing. Usted necesita pasar mucho tiempo investigando el mercado y pensando acerca de la mejor manera de acercarse a los clientes.

Después de semanas de investigarlo, es posible que termine elaborando sitio web de cinco páginas y 300 tarjetas comerciales. 90% fue gastado en la investigación. 10% en la apariencia.
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